よくあるご質問(FAQ)
スマホケースの材質はなんですか?
背面は、強化ガラスパネル素材、側面と内側は柔軟なTPU素材を採用しております。美しさと強さを兼ね備えた、毎日安心して使える仕上がりです。
記載のない機種のスマホケースは対応できますか?
商品ページに記載のない機種については取り扱いがございません。新機種については随時取り扱いを追加させて頂きます。SNSでのご案内をお待ち下さい。
ギフトラッピングは出来ますか?
ギフトラッピングは対応しておりません。チャック付きの包装袋に封入してお届けします。
ストラップは付けられますか?
ケース側面にストラップホールがございます。
キャンセルは出来ますか?
受注生産によるオーダーメイド商品のため、お客様都合によるキャンセル・返品・交換は原則としてお受けしておりません。
初期不良の場合は、交換対応させていただきますので、返品期間内にお申し出ください。
注文確認メールが届かない
ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。迷惑メールに割り振られている可能性がございますので、迷惑メールフォルダをご確認ください。
そちらでも確認できない場合は、
・ご注文者様のお名前
・ご登録のメールアドレス
をご記入の上、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
届いた商品に不備・不良があった
大変申し訳ございません。
ご注文頂いた商品に不備・不良が合った場合、直ちに商品を交換させて頂きますのでお問い合わせフォームよりご連絡ください。
尚、イメージと異なるといった理由等のお客様都合での返品・交換・キャンセルはお断りしております。
支払い方法は何がありますか?
以下の決済方法がご利用いただけます。
・あと払い(Pay ID)
・各種クレジットカード
・Amazon Pay
・各種キャリア決済
・コンビニ払い
・PayPal
・銀行振込
送料は掛かりますか?
送料は一律300円となっております。
注文していつ頃届きますか?
受注生産のため、注文のご依頼を受けてから5日ほどでの発送となります。
